Higg FSLM 평가·검증(vFSLM)

실무 가이드

프로그램과 용어 구분

• SLCP: CAF와 검증 프로토콜을 개발·운영하는 프로그램
• CAF: 시설의 사회·노동 데이터를 수집하는 공통 평가 체계
• Cascale: CAF를 바탕으로 Higg FSLM과 점수 체계를 관리하는 기관
• Worldly: FSLM 작성과 검증을 진행하는 플랫폼
• SLCP Gateway: 검증 보고서의 품질 확인·결과 확정과 시설의 공유 관리를 지원하는 시스템
• vFSLM: 검증을 마치고 결과를 확정한 FSLM

실무 가이드

완료 증빙과 인증의 차이

RST 해설

결과의 활용 범위와 한계

근거와 출처

공식 출처와 적용 기준

ELIGIBILITY

적용 대상 및 자격 요건

• 01임금, 근로시간, 채용, 근로자 대우, 산업안전보건 등 시설의 사회·노동 데이터를 체계적으로 관리하려는 제조시설
• 02고객사 또는 브랜드로부터 FSLM 자가평가나 검증 결과를 요청받은 시설
• 03검증 데이터를 여러 거래 파트너와 공유하여 중복된 사회감사를 줄이려는 시설
• 04인권·노동 실사와 개선 계획 수립에 활용할 신뢰도 높은 데이터를 확보하려는 시설
• 0512개월 주기로 사회·노동 성과의 변화를 추적하려는 시설
• 06고객사가 요구하는 CAF Step과 검증 조건을 파악하고 필요한 자료를 준비할 수 있는 시설
• 07적용 가능 여부는 대상 국가와 언어, SLCP의 현재 운영 범위, 승인된 검증기관 및 검증원의 참여 가능 여부, 고객사별 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

BENEFITS

주요 기대 효과

• 01공통 질문 체계에 따른 사회·노동 데이터의 표준화
• 02제3자 검증을 통한 시설 응답의 정확성과 완전성 향상
• 03임금, 근로시간, 산업안전보건 및 관리 체계 중 개선이 필요한 영역 파악
• 04인권·노동 실사와 공급망 위험 관리에 활용할 수 있는 검증 데이터 확보
• 05거래 파트너가 SLCP 데이터를 인정하는 경우 중복된 사회감사 감소
• 06시설이 데이터 소유권을 유지하고 공유 대상과 방법을 직접 선택

PROCESS

진행 절차

1. 01

   [시설] 거래 파트너 요구사항 확인

   자가평가만 필요한지, 검증된 FSLM(vFSLM)이 필요한지 확인합니다. 고객사가 요구하는 Step, 제출 기한, 검증 방식 및 데이터 공유 대상도 함께 확인합니다. 프로그램의 공통 기준 외에 거래 파트너가 별도의 조건을 정할 수 있습니다.

2. 02

   [시설] Worldly 시설 계정 준비

   시설 정보를 사용하여 Worldly 계정을 만들거나 기존 계정을 확인합니다. 고객사의 초대와 계정 연결 상태도 함께 점검합니다.

3. 03

   [시설] 검증 진행 시 SLCP Gateway 시설 프로필 연결

   자가평가나 공동평가만 완료하고 검증하지 않는다면 SLCP Gateway 시설 프로필이 필요하지 않습니다. 해당 데이터는 Worldly에만 남고 Gateway로 전송되지 않습니다. vFSLM 검증을 진행할 때는 Gateway에 시설 프로필을 만든 다음, SLCP Facility ID를 Worldly의 시설 계정 및 해당 FSLM 평가에 연결해야 합니다.

4. 04

   [시설] 적용 가능한 FSLM 버전 확인 및 시작

   Worldly에서 현재 이용할 수 있는 FSLM 버전을 확인한 뒤 모듈을 시작합니다. FSLM은 연간 공통 마감일 없이 상시 운영되므로, 고객사의 제출 기한과 시설의 직전 평가 완료일을 바탕으로 일정을 잡습니다. 2026년 3월 9일 이후 새로 시작한 FSLM에는 CAF 1.7.1이 자동으로 적용됩니다. 이전에 구매했더라도 아직 시작하지 않아 NS(Not Started) 상태인 평가는 1.7.1로 업데이트됩니다. 따라서 적용 버전은 구매일이 아니라 평가 시작 여부를 기준으로 정해지며, 플랫폼 화면에서 확인할 수 있습니다.

5. 05

   [시설] CAF Step 선택

   고객사의 요구사항과 시설의 평가 목적에 맞는 Step을 선택합니다. Step 1 Essential은 국가 노동법 및 국제 노동 기준과 관련된 핵심 사회·노동 문항을 다룹니다. Step 2 Progressive는 Step 1의 문항에 관리 체계와 추가 사회·노동 문항을 더합니다. Step 3 Advanced는 Step 1·2의 문항에 선도적 관행, 근로자 웰빙 및 지역사회 관련 문항을 추가합니다. 시설 정보와 이전 응답에 따라 후속 문항이 달라지므로, 실제 문항 수는 시설마다 다를 수 있습니다. Step은 성과 등급이 아니라 평가할 문항의 범위를 뜻합니다.

6. 06

   [시설] 자가평가 또는 공동평가 작성·제출

   선택한 Step의 문항에 영어로 답하고 근거 자료를 준비합니다. 그런 다음 자가평가나 공동평가를 제출하고 게시하여 ASC(Assessment Completed) 상태로 전환합니다. Worldly에서 공유 요청은 미리 설정할 수 있지만, 공유 대상자는 평가가 게시된 후에만 데이터를 볼 수 있습니다. 검증하지 않은 평가 데이터는 Worldly에서만 공유되며 Gateway로 전송되지 않습니다.

7. 07

   [시설·RST] 검증 범위·일정·비용 협의

   시설은 사업장 위치, 근로자 수, 선택한 Step, 검증 언어, 희망 일정과 고객사 요구사항을 RST에 전달합니다. 게시된 자가평가나 공동평가(self/joint assessment) 데이터는 제출일로부터 60일 동안 검증에 사용할 수 있으므로, 제출 후 60일 이내에 검증을 진행해야 합니다. 이 기간이 지나면 시설은 평가를 다시 열어 최신 내용을 확인하고 필요한 항목을 수정한 뒤 재제출해야 할 수 있습니다. Worldly의 유효기간 연장 안내에 따라 지원팀에 데이터 갱신과 제출일 변경 사실을 알리고 검증 진행 가능 여부를 확인합니다.

8. 08

   [시설] Worldly에서 검증기관 지정 및 자료 제공

   계약 내용과 검증 조건을 확인하고 계약한 검증기관의 공식 등록명을 확인한 뒤 Worldly에서 Verifier Body를 선택합니다. 시설은 완료된 평가와 관련 증빙 자료를 검증 예정일 또는 검증 기간 시작일보다 최소 10영업일 전에 검증기관에 제공해야 합니다.

9. 09

   [시설·검증기관] 검증 수행

   검증은 일반적으로 현장에서 진행되며 문서 검토, 경영진 및 근로자 인터뷰, 시설 확인 등이 포함됩니다. SLCP가 허용하는 조건에서는 원격 또는 혼합 방식의 검증이 적용될 수 있으므로, 대상 국가와 현행 절차를 확인해야 합니다. 검증이 시작되면 시설은 자가평가 답변을 임의로 변경할 수 없습니다.

10. 10

    [검증기관·SLCP] 결과 제출 및 품질 확인

    검증기관의 요청 수락과 검증원 배정을 거쳐 검증이 시작되면 해당 평가는 VRP(Verification in Progress) 상태로 전환됩니다. 검증원은 원칙적으로 현장 검증을 마친 뒤 10영업일 이내에 검증 결과를 Accredited Host에 제출합니다. 제출된 보고서는 Gateway에서 VRQ(Verification Quality Check) 절차를 거칩니다. 수정이 필요하면 VRE(Verification Being Edited) 상태로 전환될 수 있습니다. 품질 확인이 끝나 VRC(Verification Completed) 상태가 되면 시설이 보고서를 검토할 수 있습니다.

11. 11

    [시설] 결과 검토·확정·공유

    시설은 검증원이 보고서를 업로드해 VRC 상태가 된 날부터 30일(역일) 이내에 보고서를 검토해야 합니다. 보고서를 수락하면 VRF(Verification Finalized) 상태로 결과가 확정됩니다. 사실 관계나 기술상의 오류가 있으면 VRE(Verification Being Edited)로 수정을 요청할 수 있고, 절차나 품질에 문제가 있으면 VRD(Verification Disputed)로 이의를 제기할 수 있습니다. 30일이 지나면 수정 요청이나 이의 제기를 할 수 없습니다. 보고서는 자동으로 VRF 상태가 되지 않으므로 시설이 직접 결과를 확정해야 합니다. VRF 상태로 확정된 보고서는 Gateway나 Accredited Host를 통해 시설이 지정한 이해관계자와 공유할 수 있습니다. 보고서는 자동으로 공유되지 않으며, 공유 대상과 방법은 시설이 결정합니다. 결과를 해석할 때는 Section Score, Step Score, Risk Score 및 Legal Compliance 관련 지표를 함께 살펴봐야 합니다. 하나의 수치만으로 합격·불합격을 판단해서는 안 됩니다.

RST EXPERTISE

RST에 문의할 때 확인할 사항

RST에 문의할 때는 시설의 위치, 근로자 수, 고객사가 요구하는 CAF Step, 검증 언어와 제출 기한을 함께 알려주시기 바랍니다. 검증기관의 현재 승인 상태와 적용 국가·언어, 배정 가능 일정, 실제 제공 범위는 계약 전에 확인해야 합니다. 검증 결과는 특정 브랜드의 공급업체 승인이나 거래 성사를 보장하지 않습니다.

문의 및 신청

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